隐私中心

访问过程中产生的记录按来源分成三类，分别对应“你什么时候来过”“你用的是什么设备”“你习惯用哪些入口”。 三类记录各自独立，不会拼成一份跨站点的使用档案。

• 访问日志

  访问发生的时间、打开的页面地址、在该页面停留的时长，以及从哪一步进入、下一步去了哪里。 这类记录由浏览器发出的每次请求形成，用于还原一次访问的完整路径。

• 终端与浏览器类型

  设备类型区分为手机、平板与电脑三类，同时记录操作系统与浏览器名称版本、屏幕尺寸区间， 以及当前使用的是 Wi-Fi 还是移动网络。这类记录不含你的位置坐标。

• 页面与收藏偏好

  常用页面收藏列表（最多 12 个自定义入口）、在帮助中心检索时输入的关键词， 以及界面展示偏好。收藏需要登录后使用，登录状态下在各端保持一致。

不读取通讯录、相册与剪贴板内容，也不记录你在其他网站上的浏览行为。

上述记录只服务于访问本身，落在四件事上。任何一项都不会被拿去做与访问无关的推送或推荐。

• 诊断

  定位打不开、加载慢与跳转异常

  页面出问题时，用访问日志回溯当时的请求与路径，判断问题出在终端、网络还是页面本身。

• 适配

  让两个版本都在自己的屏幕上跑得动

  按设备类型汇总加载表现，电脑端首屏平均 1.1 秒、手机版平均 1.4 秒，哪一端变慢就先处理哪一端。

• 检索

  把帮助中心的问题答得更贴近

  站内检索覆盖登录、访问、双端差异、收藏、检索、版本对照共 6 大类 120 余条问题，检索词用于调整排序、补齐缺失条目。

• 调优

  让常用入口更顺手

  收藏列表里哪些入口被反复调用，决定首页四个入口的排布方式，以及某个路径要不要在下一个功能版本里保留。

每类记录都有自己的留存周期，到期即清除，不需要你另行申请。留存期间的接触范围也按职责分开。

• 访问日志

  保留 6 个月。到期自动清除，用于问题回溯的窗口期与之一致。

• 终端与浏览器类型

  保留 12 个月，以汇总统计形式存放，不关联到单个账号。

• 检索关键词

  保留 6 个月，仅用于排序调整与条目补充，到期清除。

• 收藏与展示偏好

  在账号有效期内保留，你主动删除后立即失效。

对自己名下的记录，你可以查询、更正或申请删除。收藏同步也由你自己决定开与关。

• 查询

  想确认自己名下有哪些记录，通过反馈通道提交，或在邮件中说明账号与大概时段。

• 更正

  收藏入口与展示偏好可以随时自行改动，改完之后各端同步生效。

• 删除

  可以申请删除与自己相关的访问记录。删除完成后，那段时间里的访问问题将无法再回溯处理。

• 关闭同步

  关闭后收藏只留在当前设备，换设备或清理浏览器数据后需要重新添加，其余入口照常使用。

• 不登录使用

  手机版面板与电脑端访问都不要求登录；收藏同步与跨端一致在登录后生效。

站点每季度发布一次功能版本，每月更新一次帮助条目与内容专题。涉及信息处理的调整会随版本一并修改， 本页顶部的更新时间同步刷新。